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~資格取得のその先に~「Yesマン」にはならない!! 【ぽわ~ん♪】をご提供するSHOPを目指す♪

いつもブログをご覧頂き

ありがとうございます(^^)






今年も早くも2月に入りましたね(^_^;)

季節先取りが多い、お洋服を扱っていると、

ついつい「もうすぐ春が来るかな~」と

思ってしまいますが・・・



雪がちらついたりと、

まだまだ厳しい寒さ対策は断できないですね(>_<)!!




体調など崩されないよう、

しっかり暖かくして残りの寒い季節を

乗り切り春を迎えたいですね( ^^) _旦~~







さて、

今日も資格取得の為、勉強されている皆さんへ向けて

【その知識を活かすフィールド】として、以下、

自己紹介させて頂きます!









【わたしの仕事】
レディース アパレルの自営業にて

~~~~~~~~~~~~~~~
「Yesマン」にはならない!!
~~~~~~~~~~~~~~~



突然ですが、、、

皆さんは、「優しい」ですか??




きっと、、、、



「オレは厳しいぜ!」

「あたしは生やさしくなんかないわよ!」




なんて言い切れる方も、

そうそういないのではないかな、とは思いますが(^_^;)(笑)
(人の事言えない人間であります・・・(>_<))




人と人との関わり合い、

特にコミュニケーションなどには、

前提として、

それぞれの【価値観】や【性格】、【考え方】などがありますから。



それを尊重し合いながら、一緒に生活していく部分が

とても大きなウェイトを占めます。





いわゆる「優しさ」というのは

そういう意味ではとても必要不可欠なものかもしれません☆






しかし、、、

時には、その「優しさ」だけでは、

前に進めない場面もあるのが、また”人生の妙”な部分

でもあるようでして・・・(^_^;)





なにを隠そう・・・

わたし自身、痛感も痛感。

痛恨の一撃をよくくらっております(笑)





「優しいだけの男はつまらないわ」

ガーン(゜_゜)!!!

なんてこともしょっちゅう・・・(泣)







~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

【求められる事ばかりをしていてもダメ】

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~






・・・

いやいや、


ここで、恋愛お悩み相談をしたい訳ではなく(^_^;)
(あ、でも機会があれば、また別の企画として(笑))





前回から

自己紹介で書かせて頂いた

「自営業をしている理由」「お洋服販売」の

続き、と言いますか。





お洋服販売の仕事をさせて頂いて、

感じる事でも似たような感覚があります。






「優しいだけじゃダメ」

・・・つまり

「求められる事ばかりしていてもダメ」

ということですね。





・・・





勿論、

お客様のご要望やニーズがあれば、

そこに耳を傾ける事も、商品・サービスで

対応することもとても大切な事です。

(むしろ、これが出来ていないと

ここでお話する内容自体成り立たない、

という部分もありますが。。。)





重要なのは、、、

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「要望・ニーズ」の【その先】に何が出来るか

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~







なんだか、

いかにもカッチョ付けた風な感じですが(^_^;)

しかも抽象的(笑)







たとえば。。。




「LLサイズのお洋服が欲しい」

というニーズがあったとすれば、

それは、そのサイズ相当のお洋服を

ご用意する。



それで、「LLサイズが欲しい」という要望への

対応はひとまずOKとなります。




ただ、、、

「では、LLサイズでどんなデザインのお洋服なら良いのか?」

という点もとても大事なポイントになります。






要望のLLサイズでも、

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

・どんな色、柄が良いのか(無地かもしれません)

・丈はどんな長さが良いかな

・袖はどんな形が良いかな

・素材は?

・価格は?

などなど・・・

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



想像を必要とする部分は

沢山あります。






場合によっては、

「LLサイズの、黒で無地が良い!」

なんて言って頂く場合もありますから・・・



その場合は素直に聞き入れつつ(笑)






問題は、

ご要望をおっしゃったお客様自身も

「どんなデザインが良いだろう?」

という明確なイメージがない場合です。






そこに、


~~~~~
「ご提案」
~~~~~

というニュアンスで、

どういうお洋服をご用意し、ご案内するか。





ここにこそ、

~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お洋服販売の【仕事力】・・・延いては「知識」 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

が試される気がしています(^_^;)






お客様の好みや雰囲気は、一応意識はしながら・・・


・こんなお洋服で出かける方は、素敵―

・季節を見越した、少し先取りの色・柄―

・スタイルを気にせず着られるシルエット―

などを考えますが、



総じて、根本にあるのは・・・


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「こんな女性がいたら素敵・・・(ぽわ~ん♪)」

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




という、【妄想】です(笑)




乱暴な表現だと【気分】で

お洋服のデザインをイメージして、

それに沿ってお洋服を取りそろえる場合もあります(^_^;)





勿論、

「気分」だけでお仕事がやっていけるかというと

それもなかなか難しいですが(笑)




しかし、

「ご要望にお応えするぞ~!!」と考えていても、

「物足りない事が出てくる」のも

また事実なような気がしています。




・・・実際、

過去に「あなたのお店は物足りないのよ!」

なんて言われる訳ではありません(^_^;)



その反応は、

「次第にお客様の足が遠のく」という悲しい結果となって

現れてくるわけでして。。。((+_+))






「優しいだけの男」が気が付いたら振られていた

というパターンですね(@_@;)

(はい、自覚症状ありです(゜_゜)!!)






そんな、苦しい過去を乗り越えて・・・
(大袈裟(・へ・))





「もっと、自分の気持ちを自由に解放してあげよう!」

と吹っ切れたわけです(^^)





・・・色々、真面目な理由は並べられますが

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一番は「自分がお仕事をしていて楽しいか」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

が、とても大事なのではないかな、と。





理由は分からないけども、

フィーリング【気分】で仕入れた商品は・・・

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「これは素敵なお洋服だこと♪(ぽわ~ん♪)」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

と、自分でも楽しい状態になり・・・




また、不思議と、

それがお客様にも伝わって、

「あら、素敵ね♪(ぽわ~ん♪)」

となる事があります(^^)





そういう「ぽわ~ん♪」は、

まずは、自分が「ぽわ~ん♪」となっていないと、

到底ご提案出来ないもの。





そして、

その「ぽわ~ん♪(しつこい?)」こそが、

そのお店(SHOP)を他にはない、

【唯一無二】の存在にしてくれるのではないかなぁ

と最近、感じます。








「ぽわんぽわん」言ってて、

なんだか分からなくなってきそうですが(笑)







それは、ある種、

「トレンド(流行)」とはまた別の、

自分達が感じる「何か」。





そういう、

感覚に耳を傾ける事を意識しておくと、

【自分達にとっても】

【お客様にとっても】

仕事の価値もかなり変わってくるのではないかな

と思っています。










今までの

ご要望・ニーズにお応えする事に加え、

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「Yesマン」にはならない!!

【ぽわ~ん♪】をご提供するSHOPを目指す♪

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~





そんな意識を大切にしていきたいなぁ、と

感じる今日この頃です☆





なんというか、

こういう状態になると、

もはや「仕事をしている感覚がなくなる」というか・・・



いやいや、

仕事はしてはいるのですが(笑)




そんな段階より一つ「ポーン」と

抜け出た感覚。






そんなえも言えぬ感覚を皆さんにもお伝えしたく

お仕事版 自己紹介でございました(^^)





お仕事だけでなく、

趣味・習い事など

全ての事に当てはまる節理かもしれませんね(>_<)










今回も、最後までお付き合い頂き

ありがとうございました♪



また、折をみて

記事を書かせて頂きます(^^)





以上、

~~~~~~~~~~~~~~
資格取得に向けて勉強した事は

どのように活かしていくのか!?
~~~~~~~~~~~~~~



自己紹介を交えての

ケーススタディでした(^^)



今泉 智貴(いまいずみ ともき)

~資格取得のその先に~「Yesマン」にはならない!!  【ぽわ~ん♪】をご提供するSHOPを目指す♪~資格取得のその先に~「Yesマン」にはならない!!  【ぽわ~ん♪】をご提供するSHOPを目指す♪~資格取得のその先に~「Yesマン」にはならない!!  【ぽわ~ん♪】をご提供するSHOPを目指す♪

(2015年2月9日(月) 18:08)

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この記事を書いたコーチ

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