サイタニュース お知らせ 【コーチ向け】サイタの予約機能とマイページが新しくなりました!

【コーチ向け】サイタの予約機能とマイページが新しくなりました!

2019年9月11日

サイタの予約機能とマイページが新しくなりました!


【1】マイルがなくてもレッスン仮予約ができるようになり、受講生がレッスンの確定ボタンを押すと予約完了となります!




今まではマイルがないとレッスン登録ができませんでしたが、今回のリニューアルでマイルがない状態でもレッスンの仮予約ができるようになりました!

それに伴い、予約完了までの流れが新しくなりました。

※受講生のマイルの有無に関わらず、一律この流れとなります。


▼予約完了までの流れ


・受講生とレッスン日程を相談

・コーチから受講生にレッスン確定リクエストを送る

・受講生がレッスン確定リクエストの確定ボタンを押すと、レッスン予約完了!


コーチがレッスン確定リクエストを送り、受講生が確定する前の状態が「レッスン仮予約」となります。

仮予約をしている場合、コーチ・受講生ともにマイページ上で日程の確認ができるので、日程がわからなくなってしまうことはありません。

また、受講料のお支払いのリマインドメールがサイタ事務局から受講生に自動で届くので、支払い忘れも防ぐことができます。

レッスンの予約完了・実施のためには、受講生によるレッスンの確定が必ず必要となります。


レッスン確定リクエストの送り方



1.レッスンノートから送る場合


体験レッスン・通常レッスン共にレッスンノートに「次回レッスン日程のリクエスト」という欄があります。

レッスン時に次回日程を決めた場合は、その欄に日程と会場を入力してください。

<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



2.リクエスト画面から送る場合


リクエスト画面の開き方


(1)レッスン画面から開く場合


<パソコンの場合>

レッスン>新しいレッスン>該当の受講生の「レッスン確定リクエストを送る」を選択

<スマートフォンの場合>

レッスン予約>該当の受講生を選択


(2)生徒さん一覧から開く場合


<パソコンの場合>

レッスン>生徒さん一覧>該当の受講生の「レッスン確定リクエストを送る」を選択

<スマートフォンの場合>

生徒さん一覧>該当の受講生の「レッスン確定リクエストを送る」を選択

レッスン確定リクエストの画面で、受講生と決めたレッスン日と会場、生徒さんへのメッセージを入力してください。

<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



新しい予約機能に関するご案内・注意点


・レッスン予約完了には必ず受講生の確定が必要となります。万が一レッスン開始時間までにリクエストが確定されなかった場合は、レッスンを実施しないようお願いいたします。※報酬がお支払いできない可能性があります。

・受講生がリクエストを確定するとコーチにメール・マイページ上でお知らせが届きます。

・レッスン確定リクエスト受信後に、受講料のお支払い・レッスンの確定が確認できない場合、事務局から以下のタイミングで受講生にメールをお送りします。

レッスン2週間前、1週間前、5日前、3日前、前日 各11:00頃、レッスン当日8:00頃

・レッスン確定リクエストのキャンセルは、コーチ・受講生共にマイページから行うことができます。リクエストされた日程でレッスンができなくなった場合はお早めにキャンセルをお願いします。

・レッスン確定リクエストはレッスン開始時間を過ぎると、リクエストが無効となり、確定ができなくなります。(確定をいつまで待てるかというのはコーチごとに異なるという背景を踏まえ、現時点でレッスン開始時間前の自動キャンセル機能はございません。確定されないレッスンリクエストの日程で他の予定を優先したい場合などは、受講生にその旨を伝えたうえでリクエストのキャンセルをお願いします。)

・レッスン確定リクエストで送信した日時や会場を変更する場合は、お手数ですが一度キャンセルのうえ再度リクエストの送信をお願いします。

・今まで体験レッスン後の完了報告画面にあった仮予約機能も、今後は上記の新しい予約機能に統一されます。※完了報告画面のあとのレッスンノート画面で仮予約の日程が入力できます。

・体験レッスンの予約完了までの流れはこれまでと変更はございません。



・9月11日6:30までに登録されたレッスンは、再度のレッスン予約は必要ございません。(一度キャンセルになった場合は新しい予約方法で再度の予約が必要となります)

・受講生にも同様のご案内をしておりますが、念のためレッスン時にコーチからも予約方法の変更をお伝えいただけますと幸いです。


受講生側のマイページ上での流れ



1.コーチからレッスン確定リクエストが届くと、メールとマイページ上でお知らせをします。


<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



2.レッスン確定リクエスト画面で「マイルを使用して予約を確定する」ボタンを押します


<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



※マイル残高が足りない場合は、以下のような画面になり、先にマイルの入金が必要となります。


<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>


※会場予約が必要なレッスンの場合は、予約を確定する前に会場予約をお願いします。


3.「レッスンを確定する」ボタンを押します


<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



4.「レッスンが確定しました」と表示がでたら予約完了です


<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



▼レッスン確定リクエストは一覧で見ることもできます


<スマートフォンの場合>




<パソコンの場合>



【2】ホーム画面で新着情報一覧が見れるようになりました!



マイページのホーム画面で、受講生からのメッセージや体験レッスンのお申込みなど、大事な情報を一覧で見れるようになりました。

<スマートフォンの場合>




<パソコンの場合>



【3】レッスン画面が新しくなりました!


レッスン画面で、レッスンごとの状況がわかりやすくなりました。

<スマートフォンの場合>


<パソコンの場合>



今回のリニューアルにあたり、ご不明な点等ございましたら、サイタ事務局までお問い合わせください。

ご確認・ご理解のほど、どうぞよろしくお願い致します。

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