特定商取引法上の記載

特定商取引法に基づく表示（マンツーマンレッスン）

運営会社	株式会社クラウドワークス
本社所在地	〒150-6006 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階
電話番号	0120-4151-39 （お客様専用ダイヤル）
入会金	8,000円
レッスンマイル	1レッスンマイルあたり1円。当社サイト上でレッスンを予約するためには、レッスン毎の各レッスン料に応じて、このレッスンマイルが必要となります。各レッスン料については、1レッスン3,700円〜4,900円（ジャンルおよびコーチによって異なります。詳細はスクールページをご参照ください。）
代金のお支払方法	クレジットカード決済、コンビニ決済、指定口座への銀行振込、銀行口座自動引き落とし、ペイジー（Pay-easy）のいずれかをお選びいただけます。銀行振込の場合、振込み手数料はお客様負担となります。
お支払い期限	入会時：ご入会のお申し込みの確認メール到着後、2週間以内にお支払いください。なお、ご入会お申し込み後2週間以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、何卒ご了承ください。入会後：入会後のレッスンマイルのお支払い時期については、以下のとおりです。 1）都度のお支払いの場合レッスンを予約・受講される前にその都度、レッスンマイルをご購入ください。なお、コンビニ決済及びPay-easyの場合は当社サイトでお申し込みをいただいた後、1ヶ月以内にお支払いください。 2）毎月定額払いの場合・クレジットカード決済の場合：毎月末日・自動銀行振替の場合：毎月22日いずれの支払方法の場合も、お支払いを完了いただくまではレッスンマイルが付与されません。
レッスンマイルの反映時期	入会金及び購入されたレッスンマイルのお振込み完了後、レッスンマイルが当社サイト上で反映されたところで、当該レッスンマイルを利用してレッスンを予約することができます。レッスンマイルが反映されるタイミングは、お支払い方法により異なります。 1）都度のお支払いの場合・クレジットカード及びPay-easyの場合：即時にマイル反映・コンビニ決済：1～3時間でマイル反映・銀行振り込み：1～2営業日後にマイル反映 2）毎月定額払いの場合・クレジットカード決済の場合：毎月1日9時～10時ごろに反映・銀行口座振替の場合：毎月の振替日（22日）から4〜7営業日でマイル反映 ※なお、毎月定額払いについては、最初のお支払（銀行口座振替の場合は最初の振替）がなされた後に上記の時期にマイルが反映されます。すぐにレッスンマイルを購入されたい方は、まずは＜都度の支払い＞をご利用ください。「銀行口座振替についてのよくある質問」を見る
レッスンマイルの有効期限	発行がなされた月の翌々月末日
ご返金	・原則として入会金、レッスンマイルの返金は行なっておりません。・但し、コーチの都合によるキャンセルや、サービスの提供について当社に不備があった場合は、レッスンマイルは消費されず、受講できなかったレッスン分のレッスンマイルは戻ります。「返金についてのよくある質問」を見る
利用環境	当社のサイトをご利用いただく場合の利用環境は、別途「利用環境についてのよくある質問」をご参照ください。