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患者さんと…

医療事務は点数計算だけのお仕事ではありません。

受付で患者さんをお迎えし、その病院やクリニックの顔という仕事も大切です。人気者の受付の方もいらっしゃいます。
毎日いらっしゃる患者さんとはうまくコミュニケーションをとって、少しでも癒してあげられると良いですね。

私は先日、自分と同じ誕生日の患者さんが2名もいらしてお話が盛り上がってしまいました。

そうかと思えば、熱中症の患者さんもいらっしゃったり。そんな時はすばやく行動をしなければいけないですね。

そんなお話もしながらのレッスンをしていきましょう。
生徒さんのお話もきちんとお聞きしますよ。

 

(2014年7月28日(月) 20:37)

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森浦裕子 (医療事務)

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