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新しいお客様

今日は、声を掛けていただいた新しいお客様のところに
打ち合わせにゆきました。はじめてのお客様は
緊張しますが、どんな仕事ができるんだろうかと
思うと楽しいものです。
会社案内と名刺の作成のリクエストでした。

デザイナーといえども、営業活動は非常に大事です。
この仕事はお客様が満足してはじめて次に繋がる仕事。
ヒヤリング能力、提案力、対応力など全てが
お客様の満足度につながりますので、勉強することが
たくさんあります。

大変ですが、自分ががんばった分だけ
お客様の反応があるやりがいのある仕事だと思います。
お客様とのやり取りの中で求めているものを探ってゆく。
そうゆうテクニックも教えられるかどうかは別として
デザイナーとしての会話力を身につけることも
やってゆきたいですね。

 

(2010年10月21日(木) 16:57)

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この記事を書いたコーチ

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熊木孝幸 (Illustrator)

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