よくある質問と答え

日程変更は、予約済みのレッスンをキャンセルの上、別の日程で再度予約する流れとなります。

まずマイページの「予約の確認」よりキャンセル手続きをお願いいたします。
なお、レッスン開始時間の24時間前まではレッスンマイルが返却されますが、24時間以内のキャンセルはレッスンマイルが返却されませんので、ご注意ください。

例）7月15日10:00のレッスンを予約していた場合、7月14日09:59までのキャンセルはレッスンマイルが返却されますが、7月14日10:00以降のキャンセルは、レッスンマイルが返却されません。

レッスンマイルの残高が1回分の受講料を下回った際は、改めて受講料のお支払い（マイルの追加）が必要となりますのでご注意ください。
変更先の日程は、コーチとメッセージで相談の上お決めいただけます。

日程が決定した後は、コーチからレッスン確定リクエストが届きますので、マイページ上でレッスンの確定をお願いします。

▼関連するお問い合わせ
レッスンのキャンセルはできますか？
レッスンに遅刻しそうな場合はどうしたらいいですか？
レッスンの受講回数を変更できますか？
体験レッスンのキャンセルや日程変更はできますか？
荒天時、レッスンは中止になりますか？
キャンセル時の会場レンタル代は誰が負担しますか？
雨で中止になったランニングのレッスンは別の日に受けられますか？

「よくある質問と答え」をご覧いただいた上で、疑問点やご不明な点がありましたら、
サイタ事務局までお気軽にお問い合わせください。