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門江真コーチへインタビュー

Q1Excel初心者へメッセージをお願いします!

真エクセル講座

 私はもともと居酒屋やカラオケ店で「いらっしゃいませー!」と大きな声で接客する仕事をしていました。
 そんな私がある日突然、事務の仕事をすることになりました。
  パソコンすらあまり使ったことのない私がいきなり、売上の管理から給料計算などの業務をすることになったのです。

 最初は「分からないことが分からない」というレベルです。
 税金のことが分からなければ税理士に聞けば教えてくれますが、パソコンのことは誰に聞いたらいいのかも分かりません。
 分からないことは自分で解決するしかありませんでした。

 それから10年以上が経ち、今ではExcelをはじめパソコンのことなら何でも教えられるようになりました。今思えばあの頃の苦労があったからこそだと思います。


 Excelやパソコンにはとても多くの機能があり、すべてを使いこなせればとても便利で楽しくなるものですが、それらをマスターできるまでには多くの時間がかかりますし、すべてをマスターする必要もないのではないでしょうか。
 

 その人それぞれに「パソコンで今こういうことがしたい」という目的がありますよね。
 でも「何を」「どうすれば」いいのか分からない。
 一直線にその目的だけを達成することができればいいのですが、それがなかなか上手くいかないものです。
 本を読んでみても1つ1つの機能を覚えるとこから解説されていて「そうじゃなくて答えを知りたいのに!」と叫びたくなった人もいるのではないでしょうか。
 私も以前はその連続でしたから、その悩みは自分のことのように分かります。

 「あのころ自分の隣にパソコンを教えてくれる人がいたらどれだけ助かっただろう」
 そんな思いで最近は会社のスタッフにパソコンを教えています。

 決まった順番ですべての機能を説明していくのではなく、まずはその人の今の理解度を確認するところから始めます。

 どこまでは理解していて、どこから先が分からないのか。
 もちろんまったく分からない初心者の方もいるので一から教えることもあります。
 初心者といっても理解するスピードには個人差がありますから、その人それぞれの理解度に合わせて少しづつステップアップしていくことが大切です。

 その人それぞれに今必要な情報を伝えること。
 それが私のいちばんの得意分野でもあり価値だと思います。

 最初はみんな「分からないことが分からない」ものです。
 みなさんの「今やりたいこと」を聞かせくださいね。

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門江真 先生
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