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ホスピタリティ♪


おはようございます、ドラム講師の金澤です。

今日は真面目な話。「ホスピタリティ」とは日本でいう「おもてなし」という意味。よくいう「サービス」とは違います。
「サービス」という言葉、実はラテン語で「奴隷」という意味なんです。驚きでしょ!従業員という言葉もそういう意味なんですね。

「ホスピタリティ」、私のような業種は正に「おもてなし」が大事です。コーチは教えるのが仕事ですが、機械的になってはダメです。技術だけでもダメ、知識だけでもダメです。生徒さん個人個人の苦手な所をしっかりとアドバイスし、技術面と内面を上達させる事が「ホスピタリティ」になると思います。

いち個人スクールですが、いくら生徒数が増え仕事が忙しくなっても、全ての生徒さんの事を思う気持ちはいつも同じでないといけません。改めて「ホスピタリティ」を意識していきたいと思います。

 

(2012年1月19日(木) 3:42)

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この記事を書いたコーチ

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金澤佳幸 (ドラム)

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