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「電話対応」についてのレッスンノート
TAKサバイバルビジネス英会話教室

今朝も国際電話のうちの取り次ぎのレッスンを行いました。取り次ぐ必要性の有無の判断と取り次ぎ先の在不在の確認の二点がとりあえずのポイントですのでこれらの対応を中心に押さえかたを学びましたので是非実務活用してくださいね。しかし最も大事な点は電話トークでは相手の表情を伺えない分、一層【表情筋】を使い...

TAKサバイバルビジネス英会話教室

国際電話の受け対応特訓を行いました。シンプルな取次ぎやこちら側の対応者不在時の対応、最大の重要事項である【メッセージの取り方】ヒント、更に勧誘や売り込みへの【やんわりスマート排除】トークのパターンをあなたの会社の組織に基づきいっしょに作るなどなど盛り沢山のことを喋りましたが如何だったでしょうか...

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「電話対応」について書かれたスクールブログ記事

続「英語で考える学習法」でビジネス英会話、大丈夫??
続「英語で考える学習法」でビジネス英会話、大丈夫??
時々、ビジネス英会話というのは、仕事に特化した英会話なので、日常英会話より高度で、「単語や文章をやさしいレベルから覚えていく」という「英語で考える学習法」ではレベルが低すぎて、とても対...
(ビジネス英会話教室 ヒロの実践ビジネス英会話教室 小林広雄コーチ)
英活のトレンド^^
英活のトレンド^^
英語の成功のために活動する事を英活と呼んでいます^^ さて、ここ5年で英活している方の英語へのトレンドがかなり変わって来たと感じてます。 5年前、つまり2009年は...
(ビジネス英会話教室 英国英語によるビジネス英会話スクール 島端美和コーチ)
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