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電話の応対

かなり英語に慣れていても、電話の応対は苦手という人は、少なくありません。あらかじめ予定している
電話なら相手がわかっているので、それほど慌てることはないでしょうが、突然自宅や会社に英語で心当
たりのない電話がかかってきたら、よほど場数を踏んでいない限り、すぐに上手に応対するのは難しい
でしょう。
そのような場合、まず相手が誰であるか確認するのが第一歩です。「Who is this?やWhat's your name?」はかなり横柄で無礼、「May I ask who is calling?』が無難でです。
また相手に『Can I talk to Mr. Okada(私)?」と言われたら、親しい人なら「It’s me.」一般的には
「This is he.」と答えてみましょう。
相手の話したい人が、別の電話に出ているときは「His line is busy.」です。覚えておくと便利です。

では息抜きに電話に関するjokeを一つ:

Student: Jack Smith will not be in school today.
Teacher: Is he sick? Who is this speaking, please?
Student: This is my father speaking.

A : ジャック・スミスは今日学校に行きません。
先生: 彼は体調が悪いのですか? 失礼ですがどちら様ですか?
A : 僕のお父さんです。

 

(2018年10月11日(木) 20:50)

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商社マン時代に、ニューヨーク駐在。気軽に声を出しながら上達を目指す!

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